서울시 장애인 콜택시 이용 방법 및 등록 방법

우리 주변에는 장애인을 위한 편의 제도가 많이 있습니다. 그중에서 장애인들의 이동수단 편의 제도인 장애인 콜택시에 대해서 소개해 드립니다. 장애인 콜택시는 아주 저렴한 비용으로 이용할 수 있으며 예약 순서대로 배차 후 이용할 수 있습니다. 장애인 콜택시 란 서울시의 중증 장애인에게 이동 편의를 제공하여 장애인의 사회 참여 확대를 증진시키기 위한 제도입니다. 요금 시간 할증, 지역할증이 없습니다.

 

5km까지는 기본요금 1,500원 / 5km ~ 10km 2,900원 / 10km 이상은 km 당 70원

 

 

 

장애인 콜택시 신청 방법

• 전화 또는 문자 접수 이용(사전 등록이 되어 있어야 접수 가능)
  • 국번 없이 1588– 4388
• 인터넷 회원가입 후 콜 접수
• 서울 장애인 콜택시 앱 회원 가입 후 콜 접수

 

접수 이용 형태

1. 바로콜

• 필요한 시간에 바로 접수할 수 있습니다. 첫 차는 07시입니다. 하지만 지역, 차량 상황, 도로 상황에 따라 대기 시간이 많이 발생할 수 있습니다. 주말의 경우 교통 상황, 행사 등으로 평일보다 대기 시간이 더 길어질 수 있습니다.

 

2. 전일 접수(장애정도가 심한 지체, 뇌병변 장애인)

• 이용 대상은 장애정도가 심한 지체, 뇌병변 장애인입니다. 07시, 09시, 10시에 신청이 가능합니다. 신청 시간은 24시간 전부터 접수가 가능합니다. 시간대 별로 평일 80명, 주말 40명까지 신청이 가능합니다. 신청 기간에 차량이 배차되어 고객 출발지까지 이동 시간이 소요되며, 특정 지역 신청이 몰리는 경우 시간이 늦어질 수 있습니다.

 

3. 정기 접수(치료, 재활, 통학, 출근, 귀가 목적만 신청)

• 정기적으로 동일 시간에 동일 출발지에서 동일 목적지까지 이동하는 고객을 대상으로 합니다. 목적은 치료, 재활, 통학, 출근, 귀가 목적으로만 신청이 가능합니다. 1일 2회만 신청이 가능하며, 출발지, 목적지 및 시간 변경이 불가합니다. 최소 1개월부터 최대 6개월까지 신청이 가능합니다.

 

4. 동행 콜

• 출발지와 목적지가 같은 2명 이상의 고객이 함께 이동하시는 형태입니다.
• 요금은 한 명만 지불하시면 되며 이용 2시간 전에 사전 접수하시면 됩니다. 탑승인원은 휠체어가 있으면 보호자 보함 4명, 휠체어가 없으면 보호자 포함 3명이 탑승 가능합니다.

 

5. 다인승 미니버스

• 3인 이상의 고객이 함께 이동할 때 미니버스를 운행합니다. 동일 시간에 3인 이상의 고객이 신청할 수 있습니다. 이용 지역은 노원구와 노원구 인접 지역에서만 가능합니다. 탑승인원은 최대 6인입니다. 이용 요금은 1인당 900원이며 운행 시간은 8시 ~ 17시까지입니다. 하지만 정기 예약제로 운행되고 있으며 이용 고객 증가 시 이용시간 및 노선이 변동될 수 있습니다.

 

가입을 위한 서류

• 복지카드, 성명, 생년월일, 장애유형, 장애등급, 유효 기간, 장애정도 결정서, 보행 상 장애 유무 확인서 등이 필요합니다.
• 복지카드 상 정확한 정보 확인이 힘든 경우 장애정도 결정서를 제출해야 합니다.
• 장애정도 결정서는 관할 주소지 주민 센터에서만 발급이 가능합니다.
• 복합장애는 해당 장애에 대하여 모두 장애정도 결정서를 제출해야 합니다.
• 보행 상 장애 유무 확인이 필요한 경우 안내문을 추가로 제출하셔야 합니다.
• 복지카드 제출 후 장애정도 결정서를 2주 안에 제출하지 않으시면 회원가입이 취소됩니다.
• 복지카드 제출 후 센터로 전화하셔서 개인정보 제공 동의를 하셔야 등록과 동시에 이용이 가능해집니다. 기본 등록 정보는 성명, 생년월일, 주소, 장애 종류, 장애 등급, 연락처입니다.

 

이용 가능 대상에 대한 장애 정도

• 시각 및 신장장애는 휠체어를 사용하는 분만 이용이 가능합니다.
• 지적장애, 자폐성 장애, 정신장애의 경우 보호자가 반드시 동반해야만 이용이 가능합니다.
• 복합장애의 경우 주장애, 부장애 중 하나 이상이 신규 이용 기준에 준하는 경우에만 가능합니다.
• 외국인은 휠체어 사용 장애인에 한해 이용 가능하며, 탑승 시 외국인 증빙자료(여권 등)를 현장에서 확인 후 탑승합니다.
• 이동이 어려운 국가유공자(1~2급)께서는 휠체어 이용 시 이용이 가능합니다.
• 단, 만 13세 미만 어린이, 80세 이상의 고령자, 장애인은 보호자로 인정하지 않습니다.

 

배차기준

• 전일 접수자 우선 배차합니다.
• 접수 번호순으로 배차할 때에는 대기 시간이 긴 고객을 우선으로 접수합니다.
• 운전자 퇴근 시간대에는 근거리에 있는 고객의 목적지가 차고지 방향과 유사한 경우 우선 배차합니다.
• 고객 대기 시간이 2시간 이상인 경우 먼 거리에서도 당겨서 배차합니다.

 

 

 

 

서울시 장애인 콜택시

• 전화번호는 1588-4388입니다.
• 서울시 장애인 콜택시 홈페이지입니다.