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부산시에는 교통약자 콜택시와 장애인 콜택시 [두리발]이 나누어져 운행됩니다. 두 제도의 조건과 이용 방법이 다르니 잘 확인하시고 이용하시는 것을 추천드립니다. 두 가지 모두 여러 가지 신청 방법이 있지만 애플리케이션을 설치하시거나 전화로 접수하시는 것을 추천드립니다.
접수방법
1. 전화접수
- 전화접수는 051-466-8800으로 접수합니다.
2. 말로 거는 1636 서비스
- 말로 거는 1636 서비스는 1636번을 누르고 “부산 장애인 콜택시”라고 말하면 센터로 자동 연결됩니다.
3. 애플리케이션 설치
- ‘두리발’ 검색 후 설치 - 본인 인증 후 이용 가능합니다.
장애인 콜택시 이용 대상
- 중증 장애인(기존 1 ~ 3급) - 시각장애, 신장장애, 뇌병변 장애, 뇌전증, 하지 지체장애인이 탑스 가능합니다.
- (단, 뇌전증은 보호자가 동반되어야 하며, 상지 지체장애는 추가 서류 제출이 필요합니다.)
- 일시적 장애인으로 진단서가 첨부된 휠체어 이용자는 탑승 가능합니다.
- 만 65세 이상 노약자이며 휠체어 이용하면서 장기요양 인증서가 있는 분은 탑승 가능합니다.
- 중증장애이면서 휠체어 이용자는 탑승 가능합니다.
운행 구역
- 부산광역시 시내로 한정합니다.
- 부산광역시 인근 지역인 창원, 마산, 진해, 양산, 김해는 편도 운행 가능합니다.
- (창원은 전일 예약제를 통해서만 이용이 가능합니다.)
탑승 인원 및 제한
- 휠체어가 있는 경우 동승자 3명 탑승 가능합니다.
- 휠체어가 없는 경우 동승자 2명 탑승 가능합니다.
- 애완동물은 케이지나 이동용 가방을 지참하시면 탑승 가능합니다.
- 보호자 혼자 다른 경유지에 하차할 수 없습니다.
이용요금
- 택시 요금의 대략 35%의 금액입니다.
- 기본요금 5km까지는 1,800원입니다. (422m, 102초 당 100원의 요금)
- 시외 지역 운행 시 20% 할증 요금이 부과됩니다.
- 도로 교통비와 고속도로 통행료는 고객이 직접 부담합니다.
주의 사항
- 사전 연락 없이 3회 이상 무단으로 배차를 취소하는 경우 1개월 이용 정지합니다.
장애인 콜택시 두리발이라는 제도가 있으니 잘 활용하시면 좋은 이동 수단이 될 것입니다. 하지만 무단으로 이용하시면 영구 제외되니 정당한 요금을 지불하시고 이용하시는 것을 추천드립니다.
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